Tuki ja usein kysytyt kysymykset
Etkö löydä vastaustasi täältä? Lähetä meille palautetta alla.
Miten varaan lennon, hotellin tai vuokra-auton?
PlanTravel vertailee tarjouksia ja ohjaa sinut ulkoiselle palveluntarjoajalle (esim. Kiwi.com, DiscoverCars tai Viator) varauksen ja maksun loppuun saattamiseksi. PlanTravel ei käsittele maksuja itse.
Olen unohtanut salasanani
Käytä "Unohditko salasanan?" -toimintoa sovelluksen kirjautumisnäytöllä. Saat sähköpostin, jossa on linkki uuden salasanan luomiseen.
En saa sähköposteja sovelluksesta (vahvistus/salasana)
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos et vieläkään saa mitään, ota meihin yhteyttä alla.
Miten poistan tilini ja tietoni?
Siirry sovelluksessa kohtaan Profiili → Poista tili. Tämä poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot pysyvästi. Katso tietosuojakäytäntö saadaksesi lisätietoja.
Matkasuunnitelmani puuttuu tai näyttää väärältä
Varmista, että olet kirjautunut samalla tilillä kaikilla laitteilla — vieraana tallennetut matkasuunnitelmat eivät synkronoidu automaattisesti pilveen ennen kirjautumista.
Etkö löytänyt vastausta yltä? Onko sinulla parannusehdotuksia tai ideoita uusiin ominaisuuksiin? Lähetä meille palautetta.