Destek ve sıkça sorulan sorular

Cevabınızı burada bulamadınız mı? Aşağıdan bize geri bildirim gönderin.

Bir uçuş, otel veya araç kiralamayı nasıl rezervasyon yaparım?

PlanTravel teklifleri karşılaştırır ve rezervasyonu ve ödemeyi tamamlaman için seni harici bir sağlayıcıya (örn. Kiwi.com, DiscoverCars veya Viator) gönderir. PlanTravel ödemeleri kendisi işlemez.

Şifremi unuttum

Uygulamadaki giriş ekranında "Şifremi unuttum?"u kullan. Yeni bir şifre oluşturmak için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksın.

Uygulamadan e-posta almıyorum (onay/şifre)

Önce spam klasörünü kontrol et. Hâlâ bir şey almıyorsan, aşağıdan bizimle iletişime geç.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabı sil yoluna git. Bu, hesabını ve ilişkili tüm verileri kalıcı olarak siler. Detaylar için gizlilik politikasına bak.

Seyahat planım eksik veya yanlış görünüyor

Tüm cihazlarda aynı hesapla giriş yaptığından emin ol — misafir olarak kaydedilen seyahat planları, giriş yapana kadar buluta otomatik olarak senkronize olmaz.