سياسة الخصوصية

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل.
• تسجيل الدخول عبر طرف ثالث: عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple أو Facebook، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني من تلك الخدمة.
• الموقع والإعدادات: تُؤخذ اللغة من لغة هاتفك (على الموقع الإلكتروني: لغة متصفحك). تُؤخذ العملة والجنسية من منطقة هاتفك (على الموقع الإلكتروني: منطقة متصفحك، وإلا فمن البلد المستنتج من عنوان IP الخاص بك). يتم ملء هذه البيانات تلقائيًا مرة واحدة فقط ولا يتم استبدالها أبدًا بعد ذلك — يمكنك تغييرها بنفسك في أي وقت من ملفك الشخصي. يُقترح مكان المغادرة كأقرب مطار رئيسي بناءً على عنوان IP الخاص بك، ولكن فقط عندما يتطابق بلد عنوان IP الخاص بك مع منطقتك. يتم البحث عن عنوان IP محليًا على خادمنا الخاص، ولا يتم تخزينه ولا مشاركته مع أي شخص. IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com). لا يُستخدم الموقع الدقيق (GPS) إلا عندما تنقر بنفسك على "استخدام الموقع الحالي" — تُرسل الإحداثيات عندئذ إلى خادمنا فقط للعثور على أقرب مطار، ولا يتم تخزينها. تُعرض ميزة أمان السفر بناءً على الجنسية المحددة في ملفك الشخصي، عندما تتوفر معلومات لذلك البلد.
• رمز الإشعارات (Push token): إذا قبلت الإشعارات، نخزن رمز الإشعارات الخاص بجهازك لإرسال تنبيهات الأسعار وإلهام السفر.
• تفضيلات السفر: مدينة المغادرة، أسلوب السفر، الميزانية، والعملة المفضلة كما هو محدد في ملفك الشخصي.
• سجل البحث: يتم تخزين عمليات بحث الرحلات والفنادق محلياً على جهازك ويمكن حذفها في أي وقت من ملفك الشخصي.
• خطط الرحلات: يتم تخزين خطط الرحلات التي تنشئها في قاعدة بياناتنا مرتبطة بحسابك.

2. كيف نستخدم هذه المعلومات؟

• لتزويدك بتجربة سفر مخصصة.
• لإرسال إشعارات فورية حول تغييرات الأسعار وإلهام السفر (فقط إذا قمت بتفعيل ذلك).
• لتحسين استجابات مساعد الذكاء الاصطناعي بناءً على أسلوب السفر والميزانية.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور.

بيانات الاستخدام

لتحسين التطبيق، ننظر في كيفية استخدامه، بما في ذلك عمليات البحث والنقرات واللغة المختارة وأسماء خطط الرحلات. تُستخدم هذه البيانات داخلياً فقط وتُعرض دون أسماء أو عناوين بريد إلكتروني. لا تتم مشاركتها مع آخرين ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.

3. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نشارك البيانات الشخصية مع المعلنين ولا نبيعها. نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

• Supabase – تخزين قاعدة البيانات والمصادقة (بنية تحتية أوروبية).
• Expo / Expo Push – الإشعارات الفورية.
• Anthropic (Claude) – مساعد الذكاء الاصطناعي. يتم إرسال محتوى المحادثة إلى Anthropic للمعالجة. راجع سياسة خصوصية Anthropic.
• Google وApple وFacebook – تسجيل دخول اجتماعي اختياري.
• RapidAPI / Expedia – البحث عن الرحلات والفنادق.
• OpenRouteService – حساب مسار القيادة.

4. التخزين والأمان

يتم تخزين بياناتك بأمان في Supabase مع التشفير أثناء النقل (TLS). الوصول مقيد باستخدام سياسات الأمان (Row Level Security).

5. حقوقك

• حذف الحساب والنسخ الاحتياطية: راجع صفحة حذف الحساب (plantravelapp.com/ar/delete-account) للحصول على نظرة عامة كاملة عما يُحذف، بما في ذلك جميع المرفقات/المستندات التي قمت بتحميلها. تُحذف النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات تلقائيًا خلال 7 أيام.
• الوصول: يمكنك عرض بياناتك في ملفك الشخصي.
• الحذف: يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به مباشرة من ملفك الشخصي في التطبيق.
• الإشعارات: يمكنك إيقاف تشغيل الإشعارات الفورية في أي وقت من ملفك الشخصي أو من إعدادات هاتفك.
• تصدير البيانات: لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آلياً (المادة 20 من GDPR). أرسل بريداً إلكترونياً إلى kontakt@nordicdigitalapp.no لطلب ذلك.

6. الأطفال

PlanTravel غير موجه للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات عن الأطفال.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق. يعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد التحديث بمثابة قبول.