Slet konto

Sådan sletter du din konto i appen

• Åbn appen, og gå til fanen Profil → «Rediger» på kontokortet → «Rediger min konto».
• Tryk på «Slet konto» nederst på siden.
• Bekræft i dialogboksen «Slet konto» ved at trykke på «Slet». (Hvis du er logget ind med Google, Apple eller Facebook, forklarer dialogen, at dette sletter dine data hos PlanTravel — rejseplaner, indstillinger, søgehistorik — mens du beholder din konto hos den pågældende login-udbyder.)
• Din konto og dine data slettes øjeblikkeligt og kan ikke gendannes.

Sådan sletter du din konto på hjemmesiden

Log ind, åbn "Min konto" (øverst til højre), rul ned til "Slet konto" nederst, og bekræft. Din konto og dine data slettes øjeblikkeligt — nøjagtig samme selvbetjente flow som i appen, ingen e-mail nødvendig.

Bruger du PlanTravel uden konto (som gæst)?

Så er der ingen konto at slette — dine rejseplaner gemmes kun lokalt, i denne browser eller på denne enhed. Rydder du browserens sitedata for plantravelapp.com, eller afinstallerer appen, fjernes de.

Hvad slettes, og hvad beholdes

• Slettes øjeblikkeligt og permanent: din profil (navn, e-mail), alle dine rejseplaner, delte rejseplaner du er blevet inviteret til, push-notifikationstokens og notifikationshistorik, gemte hotel-/flysøgningspåmindelser, e-mail-videresendte bookingforslag knyttet til din konto, samt alle vedhæftninger/dokumenter du har uploadet (for eksempel billetter eller bekræftelser).
• Intet opbevares af faktura- eller regnskabsmæssige årsager — PlanTravel har ingen betalt kontotype, så der findes ingen sådanne data at opbevare.
• Anonyme statistikdata, der ikke er knyttet til kontoen (for eksempel det samlede antal søgninger pr. rejsemål, eller et anonymt dagligt besøgstal), opbevares, men disse kan aldrig kobles tilbage til dig eller din slettede konto.
• Sletning sker øjeblikkeligt — der er ingen ventetid, og det kan ikke fortrydes.
• Databasesikkerhedskopier slettes automatisk inden for 7 dage.