Eliminar cuenta

Cómo eliminar tu cuenta en la app

• Abre la app y ve a la pestaña Perfil → «Editar» en la tarjeta de cuenta → «Editar mi cuenta».
• Toca «Eliminar cuenta» al final de la página.
• Confirma en el cuadro de diálogo «Eliminar cuenta» tocando «Eliminar». (Si iniciaste sesión con Google, Apple o Facebook, el cuadro de diálogo explica que esto elimina tus datos en PlanTravel —planes de viaje, preferencias, historial de búsqueda— mientras conservas tu cuenta con ese proveedor de acceso.)
• Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato y no se pueden recuperar.

Cómo eliminar tu cuenta en el sitio web

Inicia sesión, abre «Mi cuenta» (arriba a la derecha), desplázate hasta «Eliminar cuenta» al final y confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato — el mismo proceso de autoservicio que en la app, sin necesidad de correo.

¿Usas PlanTravel sin cuenta (como invitado)?

Entonces no hay ninguna cuenta que eliminar — tus planes de viaje se guardan solo localmente, en este navegador o en este dispositivo. Si borras los datos del sitio plantravelapp.com en tu navegador, o desinstalas la app, se eliminan.

Qué se elimina y qué se conserva

• Se elimina de inmediato y de forma permanente: tu perfil (nombre, correo electrónico), todos tus planes de viaje, los planes de viaje compartidos a los que fuiste invitado, los tokens de notificaciones push y el historial de notificaciones, los recordatorios de búsqueda de hotel/vuelo guardados, las sugerencias de reserva por reenvío de correo vinculadas a tu cuenta, y todos los archivos adjuntos/documentos que hayas subido (por ejemplo, billetes o confirmaciones).
• No se conserva nada por motivos de facturación o contabilidad: PlanTravel no tiene ningún nivel de cuenta de pago, por lo que no existen esos datos que conservar.
• Los datos estadísticos anónimos no vinculados a la cuenta (por ejemplo, el número total de búsquedas por destino, o un recuento diario anónimo de visitas) se conservan, pero nunca pueden vincularse a ti ni a tu cuenta eliminada.
• La eliminación es inmediata: no hay período de espera y no se puede deshacer.
• Las copias de seguridad de la base de datos se eliminan automáticamente en un plazo de 7 días.