Política de privacidad

1. ¿Qué información recopilamos?

• Información de la cuenta: nombre y dirección de correo electrónico al registrarte.
• Inicio de sesión de terceros: al iniciar sesión con Google, Apple o Facebook, recibimos tu nombre y correo electrónico de ese servicio.
• Ubicación y configuración: el idioma se toma del idioma de tu teléfono (en el sitio web: el idioma de tu navegador). La moneda y la nacionalidad se toman de la región de tu teléfono (en el sitio web: la región de tu navegador, o si no, el país derivado de tu dirección IP). Estos datos se rellenan automáticamente solo una vez y nunca se sobrescriben después — puedes cambiarlos tú mismo/a en cualquier momento en tu perfil. Tu ciudad de salida se sugiere como el aeropuerto más grande más cercano según tu dirección IP, pero solo cuando el país de tu IP coincide con tu región. La dirección IP se consulta localmente en nuestro propio servidor, no se almacena y no se comparte con nadie. IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com). La ubicación precisa (GPS) solo se usa cuando tú mismo/a pulsas «Usar ubicación actual» — las coordenadas se envían entonces a nuestro servidor únicamente para encontrar el aeropuerto más cercano, y no se almacenan. La Seguridad de viaje se muestra según la nacionalidad indicada en tu perfil, cuando hay información disponible para ese país.
• Token push: si aceptas las notificaciones, almacenamos el token push de tu dispositivo para enviarte alertas de precios e inspiración de viajes.
• Preferencias de viaje: ciudad de salida, estilo de viaje, presupuesto y moneda preferida configurados en tu perfil.
• Historial de búsqueda: las búsquedas de vuelos y hoteles se almacenan localmente en tu dispositivo y pueden eliminarse en cualquier momento desde tu perfil.
• Planes de viaje: los planes de viaje que crees se almacenan en nuestra base de datos vinculados a tu cuenta.

2. ¿Cómo usamos esta información?

• Para ofrecerte una experiencia de viaje personalizada.
• Para enviarte notificaciones push sobre cambios de precios e inspiración de viajes (solo si lo has activado).
• Para mejorar las respuestas del asistente de IA según tu estilo de viaje y presupuesto.
• Para enviar correos electrónicos de confirmación de cuenta y restablecimiento de contraseña.

Datos de uso

Para mejorar la aplicación, analizamos cómo se utiliza, incluidas las búsquedas, los clics, el idioma seleccionado y los nombres de los planes de viaje. Esto se utiliza solo internamente y se muestra sin nombres ni direcciones de correo electrónico. No se comparte con terceros ni se utiliza con fines publicitarios.

3. Compartir con terceros

No compartimos datos personales con anunciantes ni los vendemos. Usamos los siguientes servicios de terceros:

• Supabase – almacenamiento de base de datos y autenticación (infraestructura de la UE).
• Expo / Expo Push – notificaciones push.
• Anthropic (Claude) – asistente de IA. El contenido de las conversaciones se envía a Anthropic para su procesamiento. Consulta la política de privacidad de Anthropic.
• Google, Apple, Facebook – inicio de sesión social opcional.
• RapidAPI / Expedia – búsqueda de vuelos y hoteles.
• OpenRouteService – cálculo de rutas en coche.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase con cifrado en tránsito (TLS). El acceso está restringido mediante políticas de seguridad (Row Level Security).

5. Tus derechos

• Eliminación de cuenta y copias de seguridad: consulta la página de eliminación de cuenta (plantravelapp.com/es/delete-account) para ver el resumen completo de lo que se elimina, incluidos todos los archivos adjuntos/documentos que hayas subido. Las copias de seguridad de la base de datos se eliminan automáticamente en 7 días.
• Acceso: puedes ver tus datos en tu perfil.
• Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde tu perfil en la app.
• Notificaciones: puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde tu perfil o la configuración de tu teléfono.
• Exportación de datos: tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato legible por máquina (artículo 20 del RGPD). Envía un correo a kontakt@nordicdigitalapp.no para solicitarlo.

6. Menores

PlanTravel no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se notificarán en la app. El uso continuado tras una actualización constituye aceptación.