Wsparcie i najczęściej zadawane pytania

Nie znajdujesz tu odpowiedzi? Wyślij nam opinię poniżej.

Jak zarezerwować lot, hotel lub wynajem samochodu?

PlanTravel porównuje oferty i przekierowuje Cię do zewnętrznego dostawcy (np. Kiwi.com, DiscoverCars lub Viator), aby dokończyć rezerwację i płatność. PlanTravel nie obsługuje płatności samodzielnie.

Zapomniałem/am hasła

Skorzystaj z opcji "Nie pamiętasz hasła?" na ekranie logowania w aplikacji. Otrzymasz e-mail z linkiem do utworzenia nowego hasła.

Nie otrzymuję e-maili z aplikacji (potwierdzenie/hasło)

Najpierw sprawdź folder spam. Jeśli nadal nic nie otrzymujesz, skontaktuj się z nami poniżej.

Jak usunąć moje konto i dane?

Przejdź do Profil → Usuń konto w aplikacji. Spowoduje to trwałe usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

Mój plan podróży brakuje lub wygląda błędnie

Upewnij się, że jesteś zalogowany/a na tym samym koncie na wszystkich urządzeniach — plany podróży zapisane jako gość nie synchronizują się automatycznie z chmurą, dopóki się nie zalogujesz.