Excluir conta

Como excluir sua conta no aplicativo

• Abra o aplicativo e vá até a aba Perfil → «Editar» no cartão da conta → «Editar minha conta».
• Toque em «Excluir conta» na parte inferior da página.
• Confirme na caixa de diálogo «Excluir conta» tocando em «Excluir». (Se você entrou com Google, Apple ou Facebook, a caixa de diálogo explica que isso exclui seus dados no PlanTravel — planos de viagem, preferências, histórico de pesquisa — enquanto você mantém sua conta com esse provedor de login.)
• Sua conta e seus dados são excluídos imediatamente e não podem ser recuperados.

Como excluir sua conta no site

Faça login, abra "Minha conta" (canto superior direito), role até "Excluir conta" no final e confirme. Sua conta e seus dados são excluídos imediatamente — o mesmo fluxo self-service do app, sem precisar de e-mail.

Usa o PlanTravel sem conta (como convidado)?

Nesse caso não há conta para excluir — seus planos de viagem ficam salvos apenas localmente, neste navegador ou neste dispositivo. Ao limpar os dados do site plantravelapp.com no navegador, ou desinstalar o app, eles são removidos.

O que é excluído e o que é mantido

• Excluído imediata e permanentemente: seu perfil (nome, e-mail), todos os seus planos de viagem, planos de viagem compartilhados aos quais você foi convidado, tokens de notificação push e histórico de notificações, lembretes salvos de busca de hotel/voo, sugestões de reserva por encaminhamento de e-mail vinculadas à sua conta, e todos os anexos/documentos que você enviou (por exemplo, passagens ou confirmações).
• Nada é retido para fins de cobrança ou contabilidade — o PlanTravel não tem nenhum nível de conta paga, portanto não existem esses dados para manter.
• Dados estatísticos anônimos não vinculados à conta (por exemplo, o total de buscas por destino, ou uma contagem anônima de visitas diárias) são mantidos, mas nunca podem ser associados a você ou à sua conta excluída.
• A exclusão acontece imediatamente — não há período de espera e não pode ser desfeita.
• Os backups do banco de dados são excluídos automaticamente em até 7 dias.