Politique de confidentialité

1. Quelles informations collectons-nous ?

• Informations de compte : nom et adresse e-mail lors de l’inscription.
• Connexion via un tiers : lors d’une connexion avec Google, Apple ou Facebook, nous recevons votre nom et e-mail de ce service.
• Position et paramètres : la langue est déterminée par la langue de votre téléphone (sur le site web : la langue de votre navigateur). La devise et la nationalité sont déterminées par la région de votre téléphone (sur le site web : la région de votre navigateur, sinon le pays déduit de votre adresse IP). Ces informations sont renseignées automatiquement une seule fois et ne sont ensuite jamais écrasées — vous pouvez les modifier vous-même à tout moment dans votre profil. Votre ville de départ est suggérée comme étant l'aéroport principal le plus proche en fonction de votre adresse IP, mais uniquement lorsque le pays de votre IP correspond à votre région. L'adresse IP est recherchée localement sur notre propre serveur, n'est pas stockée et n'est partagée avec personne. IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com). La position précise (GPS) n'est utilisée que lorsque vous appuyez vous-même sur « Utiliser la position actuelle » — les coordonnées sont alors envoyées à notre serveur uniquement pour trouver l'aéroport le plus proche, et ne sont pas stockées. La Sécurité des voyages est affichée en fonction de la nationalité indiquée dans votre profil, lorsque des informations sont disponibles pour ce pays.
• Jeton push : si vous acceptez les notifications, nous stockons le jeton push de votre appareil pour vous envoyer des alertes de prix et des inspirations de voyage.
• Préférences de voyage : ville de départ, style de voyage, budget et devise préférée définis dans votre profil.
• Historique de recherche : les recherches de vols et d’hôtels sont stockées localement sur votre appareil et peuvent être supprimées à tout moment depuis votre profil.
• Plans de voyage : les plans de voyage que vous créez sont stockés dans notre base de données, liés à votre compte.

2. Comment utilisons-nous ces informations ?

• Pour vous offrir une expérience de voyage personnalisée.
• Pour vous envoyer des notifications push sur les changements de prix et les inspirations de voyage (uniquement si vous l’avez activé).
• Pour améliorer les réponses de l’assistant IA en fonction de votre style de voyage et de votre budget.
• Pour envoyer des e-mails de confirmation de compte et de réinitialisation de mot de passe.

Données d'utilisation

Pour améliorer l'application, nous examinons comment elle est utilisée, notamment les recherches, les clics, la langue sélectionnée et les noms des plans de voyage. Ces données sont utilisées uniquement en interne et affichées sans noms ni adresses e-mail. Elles ne sont pas partagées avec des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

3. Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas de données personnelles avec des annonceurs et ne les vendons pas. Nous utilisons les services tiers suivants :

• Supabase – stockage de base de données et authentification (infrastructure UE).
• Expo / Expo Push – notifications push.
• Anthropic (Claude) – assistant IA. Le contenu des conversations est envoyé à Anthropic pour traitement. Voir la politique de confidentialité d’Anthropic.
• Google, Apple, Facebook – connexion sociale facultative.
• RapidAPI / Expedia – recherche de vols et d’hôtels.
• OpenRouteService – calcul d’itinéraire routier.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées en toute sécurité dans Supabase avec chiffrement en transit (TLS). L’accès est limité par des politiques de sécurité (Row Level Security).

5. Vos droits

• Suppression du compte et sauvegardes : consultez la page de suppression de compte (plantravelapp.com/fr/delete-account) pour un aperçu complet de ce qui est supprimé, y compris toutes les pièces jointes/documents que vous avez téléversés. Les sauvegardes de la base de données sont automatiquement supprimées sous 7 jours.
• Accès : vous pouvez consulter vos données dans votre profil.
• Suppression : vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées directement depuis votre profil dans l’application.
• Notifications : vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment dans votre profil ou dans les paramètres de votre téléphone.
• Export de données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine (article 20 du RGPD). Envoyez un e-mail à kontakt@nordicdigitalapp.no pour en faire la demande.

6. Enfants

PlanTravel ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations sur les enfants.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications importantes seront notifiées dans l’application. La poursuite de l’utilisation après une mise à jour vaut acceptation.