Account verwijderen

Zo verwijder je je account in de app

• Open de app en ga naar het tabblad Profiel → «Bewerken» op de accountkaart → «Mijn account bewerken».
• Tik onderaan de pagina op «Account verwijderen».
• Bevestig in het dialoogvenster «Account verwijderen» door op «Verwijderen» te tikken. (Als je bent ingelogd met Google, Apple of Facebook, legt het dialoogvenster uit dat dit je gegevens bij PlanTravel verwijdert — reisplannen, voorkeuren, zoekgeschiedenis — terwijl je je account bij die inlogprovider behoudt.)
• Je account en gegevens worden onmiddellijk verwijderd en kunnen niet worden hersteld.

Zo verwijder je je account op de website

Log in, open rechtsboven "Mijn account", scroll naar beneden naar "Account verwijderen" en bevestig. Je account en gegevens worden direct verwijderd — dezelfde selfservice-flow als in de app, geen e-mail nodig.

Gebruik je PlanTravel zonder account (als gast)?

Dan is er geen account om te verwijderen — je reisplannen worden alleen lokaal opgeslagen, in deze browser of op dit apparaat. Websitegegevens voor plantravelapp.com wissen in je browser, of de app verwijderen, verwijdert deze ook.

Wat wordt verwijderd en wat wordt bewaard

• Onmiddellijk en permanent verwijderd: je profiel (naam, e-mail), al je reisplannen, gedeelde reisplannen waarvoor je bent uitgenodigd, push-meldingstokens en meldingsgeschiedenis, opgeslagen hotel-/vluchtzoek-herinneringen, e-mailforward-boekingsvoorstellen die aan je account zijn gekoppeld, en alle bijlagen/documenten die je hebt geüpload (bijvoorbeeld tickets of bevestigingen).
• Er wordt niets bewaard voor facturerings- of boekhoudkundige doeleinden — PlanTravel heeft geen betaald abonnement, dus dergelijke gegevens bestaan niet.
• Anonieme, niet aan een account gekoppelde statistische gegevens (bijvoorbeeld het totaal aantal zoekopdrachten per bestemming, of een anoniem dagelijks bezoekersaantal) worden bewaard, maar deze kunnen nooit worden herleid tot jou of je verwijderde account.
• Verwijdering gebeurt onmiddellijk — er is geen wachttijd en het kan niet ongedaan worden gemaakt.
• Back-ups van de database worden automatisch binnen 7 dagen verwijderd.