Privacybeleid

1. Welke informatie verzamelen we?

• Accountgegevens: naam en e-mailadres bij registratie.
• Inloggen via derden: bij het inloggen met Google, Apple of Facebook ontvangen we je naam en e-mail van die dienst.
• Locatie en instellingen: de taal wordt overgenomen van de taal van je telefoon (op de website: de taal van je browser). Valuta en nationaliteit worden overgenomen van de regio van je telefoon (op de website: de regio van je browser, anders het land dat wordt afgeleid van je IP-adres). Deze worden slechts één keer automatisch ingevuld en daarna nooit meer overschreven — je kunt ze zelf op elk moment wijzigen in je profiel. Je vertrekstad wordt voorgesteld als de dichtstbijzijnde grotere luchthaven op basis van je IP-adres, maar alleen wanneer je IP-land overeenkomt met je regio. Het IP-adres wordt lokaal op onze eigen server opgezocht, niet opgeslagen en met niemand gedeeld. IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com). Nauwkeurige locatie (GPS) wordt alleen gebruikt wanneer je zelf op "Huidige locatie gebruiken" tikt — de coördinaten worden dan alleen naar onze server gestuurd om de dichtstbijzijnde luchthaven te vinden, en worden niet opgeslagen. Reisveiligheid wordt getoond op basis van de nationaliteit in je profiel, wanneer er informatie beschikbaar is voor dat land.
• Push-token: als je meldingen accepteert, slaan we het push-token van je apparaat op om je prijswaarschuwingen en reisinspiratie te sturen.
• Reisvoorkeuren: vertrekstad, reisstijl, budget en voorkeursvaluta zoals ingesteld in je profiel.
• Zoekgeschiedenis: vlucht- en hotelzoekopdrachten worden lokaal op je apparaat opgeslagen en kunnen op elk moment via je profiel worden verwijderd.
• Reisplannen: reisplannen die je aanmaakt worden opgeslagen in onze database, gekoppeld aan je account.

2. Hoe gebruiken we deze informatie?

• Om je een gepersonaliseerde reiservaring te bieden.
• Om je pushmeldingen te sturen over prijswijzigingen en reisinspiratie (alleen indien door jou ingeschakeld).
• Om de reacties van de AI-assistent te verbeteren op basis van reisstijl en budget.
• Om e-mails te sturen voor accountbevestiging en wachtwoordherstel.

Gebruiksgegevens

Om de app te verbeteren kijken we hoe deze wordt gebruikt, waaronder zoekopdrachten, klikken, geselecteerde taal en namen van reisplannen. Dit wordt alleen intern gebruikt en getoond zonder namen of e-mailadressen. Het wordt niet gedeeld met anderen en niet gebruikt voor reclame.

3. Delen met derden

We delen geen persoonsgegevens met adverteerders en verkopen ze niet. We gebruiken de volgende diensten van derden:

• Supabase – database-opslag en authenticatie (EU-infrastructuur).
• Expo / Expo Push – pushmeldingen.
• Anthropic (Claude) – AI-assistent. Gespreksinhoud wordt naar Anthropic gestuurd voor verwerking. Zie het privacybeleid van Anthropic.
• Google, Apple, Facebook – optionele sociale login.
• RapidAPI / Expedia – vlucht- en hotelzoekopdrachten.
• OpenRouteService – berekening van rijroutes.

4. Opslag en beveiliging

Je gegevens worden veilig opgeslagen in Supabase met versleuteling tijdens overdracht (TLS). Toegang is beperkt met beveiligingsbeleid (Row Level Security).

5. Jouw rechten

• Account verwijderen & back-ups: zie de pagina voor accountverwijdering (plantravelapp.com/nl/delete-account) voor een volledig overzicht van wat er wordt verwijderd, inclusief alle bijlagen/documenten die je hebt geüpload. Back-ups van de database worden automatisch binnen 7 dagen verwijderd.
• Inzage: je kunt je gegevens bekijken in je profiel.
• Verwijdering: je kunt je account en alle bijbehorende gegevens rechtstreeks vanuit je profiel in de app verwijderen.
• Meldingen: je kunt pushmeldingen op elk moment uitschakelen in je profiel of in de instellingen van je telefoon.
• Gegevensexport: je hebt het recht om je persoonsgegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen (AVG artikel 20). Stuur een e-mail naar kontakt@nordicdigitalapp.no om dit aan te vragen.

6. Kinderen

PlanTravel richt zich niet op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen.

7. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gemeld in de app. Voortgezet gebruik na een update geldt als acceptatie.